激励“90后”员工 需要教练型管理 引导年轻一代员工不断接受新挑战，钻研新方法

激励“90后”员工 需要教练型管理

引导年轻一代员工不断接受新挑战，钻研新方法

 

 

 

杨光宇

 

 

周东明

 

 

符春林

 

■早报记者 杜连财 文/图

斗转星移，现如今“90后”年轻员工不可逆转地涌入企业，逐渐构成了企业发展的主力军。与父辈们那般加班和拼命干活相比，“90后”员工更加注重工作和生活的平衡，与要获得高薪酬就要不计付出的传统思路相悖，他们既要轻松又要快乐。

如何提升效率，成为企业管理者最关注的话题。本周，早报精英会围绕“企业如何激发90后员工”为主题，邀请泉州凯立德箱包商贸有限公司董事长周东明、福建彩驰鞋服有限公司总经理符春林、美年大健康产业（集团）有限公司泉州分公司销售总监杨光宇进行了探讨。

互动激发动力

符春林说，年轻一代员工对于每家企业来说都是至关重要的资源，当然也会面临新的挑战。如何扬长避短，发挥新员工更大价值，是企业管理者必须承担的责任。

他分析，“90后”大多为独生子女，成长在现代社会快速转型时期，他们都具有很强的自主性、创新性。他们根本不接受论资排辈，“老”不能成为“服从”的理由。他们没有过多的生活压力，面对外面太多的诱惑，以及自身的个性，“说走就走”频繁跳槽成了常态。

符春林说，新一代员工虽然自信、聪明和有活力，但毕竟缺乏必要的经验或技能，因此要顺应时代发展潮流，留住年轻一代员工的心。他说：“通过培训和辅导，帮助他们成长，要相信90后的自主学习的意愿和能力，弱化强制、命令、处罚等形式的管理。可以通过互动游戏等来激发他们的动力。”

管理者和企业老板要清楚，新一代员工的新诉求。管理者不能朝令夕改，游戏规则一旦确定，就不能随意更改，要认可“90后”的工作能力。

从怡安翰威特一份报告显示，53%的千禧一代想从同事和经理那里听到“谢谢”，42%希望高层领导对他们公开表示认可，以此作为赞赏的一种方式。

教练型管理

在周东明看来，管理者要学会尊重他们，细心留意他们的内心需求。“随着员工越来越社会化，组织也要越来越开放。管理者要信息化、团队化、学习化并举，转变管理思维为引导成长，通过教练型管理激励员工。”

他说，企业需要反思传统的企业文化，真正建立人性化的企业文化，要有把员工当主人、把员工变用户的心态。“管理者要改变领导心态，拿出硬实力，以技服人。同时对年轻员工一要关心，二要有耐心。”

他认为，面对新一代年轻员工，教练型管理要激发他们的潜力，引导他们不断接受新的挑战，钻研新的方法。赞赏他们的优秀表现，委婉地引导他们修正偏差。同时，要想方设法让员工知道，他的工作将对客户产生什么价值，激发他的使命感。

杨光宇也认为，企业要在招聘员工的源头上进行把控，做好未来的人才储备，培养具有自己企业文化基因的员工，并提供上升的通道，让员工和企业产生更大的黏性。

他说：“让年代一代员工认可的最好办法，就是努力营造强大的企业文化，让90后员工找准位置，主动适应他们的个性和诉求，让他们有参与感和价值感。”

大胆起用年轻人

对于“90后”的员工，他们生活在现代社会高速发展期，更习惯于迅速互动和交流，对于便捷的互联网时代更加谙熟。

符春林分析说，年轻一代员工的职场观念是崇尚快乐文化。他们既要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活。喜欢频繁的反馈，而不是传统的业绩评估。“企业管理者要试着建立开放的交流渠道。”他说，让年轻一代感觉到自己的价值，意识到自己是公司的重要组成部分。

杨光宇也认为，面对“80后”“90后”的新一代员工，企业需要改变上下班不分的习惯性思维，给他们以独立的空间。同时，在员工的年龄配比上，要老中青适当。让他们互相影响，激励前进，打造有正能量的企业团队，有向上拼搏的团队精神。

“管理者还可以选取90后员工中的优秀者作为标杆，让这些同辈的优秀员工管理他们，让90后管理90后，淡化管理者的权威。”在周东明看来，企业转型一定要起用年轻的管理者，因为这个时代更迭太快，如果你的企业不是年轻人当家，一定跟不上这个时代的发展脚步。

泉州市职业经理人协会

2017年5月17日